Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Açma ve Şifre Alma

Bildiğiniz gibi banka müşterilerinin hatırı sayılır bir kısmı işlemlerinin çoğunu internet şubesi veya mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirmektedir. Ziraat internet bankacılığı açma, şifre alma, para gönderme ve diğer gerekli işlemlere ait detayları adım adım bu sayfamız üzerinden takip edebilirsiniz.

Uyarı: Banka hesap ve kişisel bilgilerinizin gizliliği için yapacağınız şifre işlemlerinde; Ziraat Bankası resmi internet sitesine girmiş olduğunuzdan emin olun ve kişisel bilgilerinizi hiçbir platformda paylaşmayın!

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Açma İşlemi Nasıl Yapılır?

Yeni hesap açma veya yeni şifre alma başvurusu internet şubesi üzerinden yapılabilmektedir. İnternet üzerinden mobil ve internet şubesi hesabı açmak için banka müşterisi olmanız gerekmektedir. https://bireysel.ziraatbank.com.tr/ adresine girerek “Hemen Başvur” butonuna tıklayınız. Online başvuru işlemini tamamlamak için banka kartı ve banka sistemine kayıtlı güncel cep telefonu numaranızın olması gerekiyor. Hemen başvur adımından sonra aşağıdaki bilgileri eksiksiz olarak doldurup SMS onayı aldıktan sonra interner şubesi başvurunuzu tamamlamış olursunuz.

• Kişisel bilgiler (TC Kimlik Numarası, Telefon Numarası ve Güvenlik Kodu)
• SMS şifre (SMS onay kodu)
• Ziraat Bankası kart bilgileri

Banka müşterisi olmayan bireyler veya kurumsal müşteri adayları, hesap açma işlemlerini şube üzerinden gerçekleştirebilirler. Tarafınıza iletilen şifreler ile hem internet sitesi üzerinden hemde Ziraat mobil uygulama üzerinden giriş yapabilirsiniz. Yukarıda bahsetmiş işlemin sorunsuz gerçekleşebilmesi için cep telefonu numaranızın Ziraat Bankası sisteminde güncel olmasına özen gösterin. Zira onay SMS’i gelmez ve üyeliğinizi tamamlayamazsınız.

Ziraat İnternet Şubesi Yeni Şifre Alma (Şifremi Unuttum!)

Yukarıdaki başlıkta yer verdiğimiz internet adresine giriş yaparak şifremi unuttum diyebilirsiniz. Yeni şifre alma işlemi için aşağıdaki adımları sırasıyla gerçekleştirmeniz gerekmektedir.

1. Kişisel bilgilerinizi eksiksiz giriniz. (Özellikle cep telefonu numaranızın banka sisteminde güncel olduğuna özen gösterin. Aksi halde tarafınıza onay SMS’i iletilemez.)
2. Güvenlik bilgileri (kart bilgileri, kart şifresi vs)
3. SMS doğrulama şifresi (Telefonunuza gelen SMS doğrulama kodu)
4. Yeni şifre oluşturma

İnternet Şubesi Cep Telefonu Numarası Değiştirme

İnternet bankacılığı kullanmak için banka sistemine kayıtlı bir cep telefonu numarasının olması gerekiyor. İnternet şubesine her giriş işleminde SMS onayı istemesinden veya yukarıda bahsettiğimiz hesap açma işlemlerinden ötürü bu şarttır. Mevcut cep telefonu numaranızı değiştirdiğiniz takdirde banka sisteminde de numaranızın güncellenmesi gerekiyor. Fakat numara güncelleme/değiştirme işlemi sadece şubeler üzerinden yapılabilmektedir. Ayrıca numaranızı değiştirmeden sadece X operatöründen Y operatörüne geçseniz bile numara güncelleme işlemi için banka şubesine gitmeniz gerekiyor. Aksi halde giriş işlemi için onay SMS’i alamazsınız.

Ziraat Bankası İnternet Şubesi Kapatma

İnternet bankacılığı kapatma işlemini sadece şubeler üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Size en yakın Ziraat Bankası şubeleri listesine buradan ulaşabilirsiniz.

İnternet Şubesi Uygulaması(Ziraat Mobil) İndirme

1. Android Telefonlar: Google Play’e giriş yaparak arama kutusuna “Ziraat Mobil” yazarak uygulamayı indirebilirler.
2. İOS Telefonlar: APP Store’a giriş yaptıktan sonra arama bölümüne “Ziraat Mobil” yazarak uygulamayı edinebilirler. Mobil uygulamalar üzerinden Ziraat internet bankacılığı açma işlemi gerçekleştirilememektedir.

Uygulamalar üzerinden yapacağınız işlem sayısı ile web sitesi üzerinden yapılan işlem seçenekleri neredeyse aynıdır. Fakat bazı işlemlerde mobil uygulama yetersiz kalabilmektedir. Örneğin Kredi Notu Öğrenme işlemi mobil uygulama üzerinden yapılamamaktadır.

İnternet Şubesi Üzerinden Müşteri Hizmetleri İle Görüşme

Web şubesi üzerinden müşteri hizmetleri ile canlı görüşme sağlayabilmeniz için web sitesi üzerinden internet bankacılığına giriş yapmanız gerekiyor. Akabinde banka profilinizin sol alt ekranında bulunan canlı cevap seçeneğini tıklayınız. Teknik destek veya bilgi alma seçeneklerinden birini seçerek görüşmeyi başlatabilirsiniz. Ayrıca işitme engelli müşteriler için de ekstra bir hizmet bulunmaktadır. Devam butonuna bastıktan sonra bir dakika içerisinde müşteri temsilcisi sizinle bağlantıya geçecektir. Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri bölümünden müşteri temsilcisine direk bağlanma yollarını da inceleyebilirsiniz.

Ziraat Bankası İnternet Şubesi Para Transferleri

EFT yapma işlemi için; İnternet bankacılığından sol menüde bulunan Para Transferleri>Başka Hesaba Transfer adımlarını izleyiniz. Alıcı hesap seçimi, göndereceğiniz hesabınızı seçimi ve tutar belirleyerek EFT işlemini gerçekleştirebilirsiniz. EFT Saatleri kısmından kaça kadar EFT yapacağınıza bakabilirsiniz. Yapacağınız EFT’lere ait işlem ücretleri aşağıdaki gibidir.

Cebe Havale işlemi için sol menüden Para Transferi>Cebe Havale adımlarını izleyerek para gönderme işlemi yapabilirsiniz. İşlem detaylarına ve limitleri Ziraat cebe havale sayfamız üzerinden ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Üzerinden Sınav Ücreti Yatırma

Sınav başvuru ücretleri, harç ödemeleri gibi para transferlerini hem ATM’lerden hem İnternet şubesi üzerinden yapabilirsiniz. KPSS, YKS, YDS gibi sınav başvurularının yanı sıra üniversite harç ödemelerini de bu kanaldan yapabilirsiniz. Ödeme adımları; Ödemeler > Eğitim, Sınav ve Üniversiteler > Ödeme Yapacağınız Sınav veya Üniversite Harcı

İnternet Şubesi Hakkında Sorulanlar